Spedizioni e Tempi di Consegna
Spedizioni e Tempi di Consegna
Per ogni ordine ricevuto, CUCCIOLANDIA SHOP imballa e protegge con cura i tuoi prodotti prima di affidarli a un corriere espresso selezionato. Di seguito trovi i costi e i tempi medi di consegna:
| Destinazione | Costo spedizione standard | Tempi di consegna* |
|---|---|---|
| Italia peninsulare, San Marino, Città del Vaticano | € 8,00 | 2 – 5 giorni lavorativi |
| Province di Napoli e Caserta | € 5,00 | 2 – 5 giorni lavorativi |
| Isole (Sicilia, Sardegna) e zone remote** | € 15,00 | 3 – 5 giorni lavorativi |
* I tempi decorrono dalla data di spedizione (non dall’ordine).
** Per Calabria, Sicilia, Sardegna e località difficilmente raggiungibili il corriere può impiegare fino a 48 h in più.
Procedura di spedizione
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Corriere espresso: consegne dal lunedì al venerdì, ore 7:00 – 19:00.
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Tracking: appena il pacco parte riceverai un’e-mail con il link di tracciamento.
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Tentativi di consegna: il corriere effettua 2 tentativi gratuiti in giorni lavorativi consecutivi; dopo il secondo, la spedizione va in giacenza e potrebbero essere applicati costi di svincolo.
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Indirizzo consigliato: indica un luogo dove sia sempre presente qualcuno (es. ufficio).
Verifica al momento della consegna
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Controlla l’integrità dell’imballo.
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Se noti anomalie (pacco aperto, nastro non originale, danneggiamenti) rifiuta la consegna o accettala con riserva specifica sul documento del corriere.
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In caso di firma senza riserva non potremo accogliere reclami per danni da trasporto.
Segnalazioni di danni o difetti
Eventuali difetti o non conformità del prodotto ricevuto devono essere comunicati entro 24 ore dalla consegna (fa fede la prova di consegna del corriere) mediante e-mail a sanitariacucciolandia@gmail.com, allegando foto o video esplicativi. Reclami oltre questo termine non potranno essere accettati.
Ritardi di trasporto
Facciamo tutto il possibile per farti ricevere l’ordine nei tempi indicati, ma CUCCIOLANDIA SHOP non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al vettore. In ogni caso il nostro servizio clienti è a tua disposizione per sollecitare il corriere e fornirti assistenza.